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    職場中如何和陌生人拉近距離?

     如果你所從事的職業是銷售、記者、警察、談判專家等這類需要迅速和陌生人建立關系并開始交談的職業,那以下一些談話技巧一定能對你有所幫助!人際關系心理學家關于人際交往總結了四個步驟,它們將幫助你迅速消除對方戒備心理,贏得對方好感。


    1、尋找共同話題

    如果你采訪的人是位技術公司經理,但他業余卻愛好鄉村音樂,那么你為這個話題做一些準備工作,了解他喜歡的鄉村歌手的特色,對你們的聊天都大有幫助,他會覺得你就像一個知音,雙方的距離也會瞬間拉近。在聊天時不帶企圖心、輕松、不冒進都會讓對方放松戒備,對你產生親近感。又如,你所拜訪的客戶是一位老太太,她對自己的貓非常寵愛,那么你從養貓開始聊起,將能很快找到你們的共同話題,消除她對你的戒備心理。

    2、避開敏感話題

    如果你問一個陌生人怎么看待婚前性行為,他一定會覺得你十分唐突,就算回答了也不一定是真實想法。當你不得不提及一些讓對方抵觸的問題時,最好的方法是將問題換一個情境。比如“如果兩個人相戀,戀愛中有了婚前性行為,你對此怎么看?”被訪者可能更愿意敞開心扉說點心里話。根據心理學的投射原理,他談的,八成是自己對婚前性行為的看法。當你要說服一個人的時候,最好不要把你的目的輕易暴露在別人面前,別人會有防備心理的。當一個人感到自己被偷窺、或者被威脅時,自我防護的欲望會變得非常強,你就別指望聽到什么真心話了。

     

    3、談話中聲東擊西的技巧

    有些時候,為了防止對方的抵觸心理,我們需要將話題轉移到與目的相關的其他問題上。比如你想勸一個人跳槽去你的公司,直接問他愿意不愿意顯然挺傻的。你可以先問他:“你們公司,工齡三年的人一般月薪多少啊”,然后告訴他,這樣的收入水平在你們公司是什么情況,這樣的交談能有效地降低對方的防備。你會獲取自己想要的信息,等到你決定勸他時,你的話將更有說服力。

     

    4、讓對方說真話的技巧

    如果你是一個面試官,當你問面試者:“如果一個人跟你做一樣的事,工資卻比你高一倍時,你會怎么想?”面試者八成會說假話。但是,如果你將問題改成:“如果一個人跟你做一樣的事,工資卻比你高一倍時,你用什么樣的心態來調節自己?”面試者的回答將暴露更多的真實想法,因為人們在解決問題時習慣針對他要解決的問題。

     

    結語:在準備擴大自己的人際交往圈子之前,你最需要掌握的就是人際交往技巧。對此,人際關系心理學的研究相信會對你如何結識陌生人,在交往過程中如何迅速消除陌生人的戒備心理有所幫助。

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